Farmacia Ventura dal 1928

Rinazina spray pagata quasi 12€ quando ovunque costa 7. "Farmacista" dietro al banco senza camice, con una elegantissima giacca di pelle. Senza parole

Ho ordinato 3 farmaci il giorno prima, vado in farmacia il giorno dopo, li pago tutti e tre, mi prendo la bustina senza verificare il contenuto, vado a casa e soltanto allora mi accorgo che in busta c'erano soltanto 2 soli farmaci di 3 pagati, ritorno l'indomani ma subito mi viene detto che è impossibile e che il farmaco è uscito dalla farmacia...ridicoli non ci metterò più piede in questa farmacia!!!

Usare cauzione: non spediscono la merce

Ho ordinato degli integratori (segnalati come disponibili sul sito) il gg 2 dicembre. Non avendo ricevuto la merce ho sollecitato via email (4 volte, senza risposta) e via telefono (3 volte, ricevendo informazioni preconfezionate e fuorvianti - "abbiamo spedito ieri/ non li abbiamo ancora ricevuti dal fornitore etc". Ho richiesto allora il rimborso, ma solo dopo spedito una .pec al loro indirizzo legale e aver fatto richiesta di storno dalla banca ho ricevuto il rimborso il 10 Gennaio

Non lascio mai recensioni perché gestisco un e commerce e so le problematiche di un venditore e le difficoltà che si possono riscontrare. Ma in questo caso sono rimasta esterrefatta della tanto poca professionalità che hanno avuto nei miei confronti. Semplicemente inaffidabili !!!la mia esperienza super negativa e sconcertante... ancora dopo tre settimane non ho avuto modo di capire il perché di tanto silenzio e ottenere un rimborso . Non meritano di lavorare.

Ho ordinato tramite internet durante il lockdown e mi sono ritrovata una confezione di tintura per capelli al posto di tre. Le avevo ordinate per mia mamma la quale ovviamente ci teneva moltissimo e chiaramente la merce é stata pagata in anticipo. Ho immediatamente telefonato e gentilmente ci siamo accordati che avrebbero provveduto quanto prima. Nulla ricevendo, ho nuovamente telefonato e mi hanno spiegato che di quel tipo di prodotto erano rimasti senza e quindi avrei dovuto attendere ancora. Ho poi spedito vari solleciti via mail e nessuno ha mai risposto. Al mio ennesimo sollecito di poco fa, la mail é ritornata indietro in quanto l'indirizzo ora non é più attivo. Non é tanto una questione di soldi, quanto di correttezza, cosa che evidentemente risulta sconosciuta a questi signori. 👎👎👎