Farmacia Cassandro Beatrice del Dott. Fabozzi Giuseppe

Ottimi prezzi e molto fornita, ordine arrivato prima del tempo previsto e senza intoppi.

ordino un solare dal sito della farmacia, e dopo 10 giorni, perchè per 5 giorni la farmacia era chiusa, mi arriva messaggio che il prodotto è esaurito e che avrebbero provveduto al rimborso; senza specificare quando!

Rispondo alla loro email chiedendo che il rimborso almeno venga effettuato subito, dato che hanno i miei soldi da ben 10 giorni, nessuna risposta, provo a telefonare al loro numero telefonico da 3 giorni senza risposta, lo stesso con le email, non si degnano di rispondere;

premetto che ho pagato con carta di credito quindi in questo caso il riaccredito su carta, è subito visibile;

ho ricevuto la mail in data 20 luglio, l'acquisto effettuato in data 9 luglio, ed oggi 24 luglio ancora non si sono degnati di restituirmi i miei soldi.

premetto che mi è successo una cosa simile con altra farmacia, ma molto onestamente hanno effettuato il rimborso nel momento in cui si sono reso conto dell'errore, ovvero subito ho ritrovato i miei soldi accreditati!

A questo punto provvederò a fare segnalazione agli organi competenti.

Aggiornamento di risposta:

Mi vedo costretta ad allegare le foto della Vs mail, nella quale mi comunicate che la merce era esaurita ben 5 giorni dopo la Vs riapertura. Inoltre si evi c'è dalle date che voi mi comunicare che la merce è esaurita e che provvedete al rimborso, e non io a chiedervi di annullare ordine, e che dopo la Vs mail e dopo essermi accorta che non avevate provveduto al rimborso vi ho chiesto di effettuarlo altrimenti provvedeva per altre vie.

Come si fa a mentire in questo modo così spudorato!

voi mi avete fatto il rimborso subito dopo la recensione negativa, altrimenti chissà quanto tempo mi facevate ancora attendere! .

P. S correttezza vuole che alle email si risponde, cosa che non avete mai fatto!

Inoltre se aveste letto attentamente ho specificato che x 5 gg eravate chiusi!

L' e-"commerce non è per tutti e da quanto ho letto non sono l'" unica ad avere avuto problemi.

Bastavano delle semplici scuse,, ed una pronta risposta alle mail!

P. S. Io ho ordinato solo quel prodotto non altra merce, e voi dalla riapertura alla comunicazione checera mancante ci avete messo 5 gg.

Ordino pannolini il 21 novembre, errore mio non è inserito il civico della via. Di conseguenza non viene effettuata la consegna. Fin qui tutto normale. Una collaboratrice della farmacia mi assicura che è stato fatto il ticket con il civico e che la consegna avverrà di lì a breve. Ok, aspetto ma nulla. Controllo la tracciatura ma niente. Chiamo poste italiane e mi dicono che non c'è nessun ticket e che il prodotto sarà restituito al mittente. Va bene, nel frattempo passano i giorni e ancora niente. Oggi, 19 dicembre, scopro che il pacco è stato restituito al mittente il giorno 11 alle 12.51! Chiamo in farmacia e mi dicono che il "dottore" è stato avvisato. Ma il "dottore" non ha ancora effettuato il rimborso. Andreotti, sosteneva che a pensar male si fa peccato, ma, il più delle volte ci si azzecca. Il tutto per 31,88 euro. Complimenti per la professionalità e cortesia. Se il "dottore" vuole la tracciabilità e asserire il contrario sono a disposizione per fornire ulteriori chiarimenti.

Per essere prima volta mi sono travata.malisimo aparte la Atessa lunguisima e mancata prodotto ho chiamato e anno detto che ordine stato spedito completo. E a me nn è arrivato anno voluto darmi le colpe a me anno detto che rischiavano fino adesso diente e passato una settimana... Ormai do per perso il prodotto E il soldi

Ho effettuato un ordine online purtroppo arrivato danneggiato a causa del trasporto. Dopo la segnalazione, il personale si è mostrato molto disponibile e cordiale rinviando l' ordine in tempi brevi. Sicuramente riacquisterò dal loro store online per la convenienza e serietà dimostrata!