Farmacia Beato Angelo di Vivalda Silvia e Andrea

Mi trovo molto bene in questa farmacia e sono tutti molto gentili e pazienti.

Domenica mattina ho portato mio figlio per fare il tampone necessario al rientro a scuola dopo dad.

Alle 8 eravamo già una decina in attesa tutti per lo stesso motivo.

All'apertura posizionano all'esterno il distributore di numeri, ce ne dotiamo per poter "rompere le righe" senza perdere la priorità.

Immediatamente dopo ci accorgiamo della presenza di un cartello che cita "NUMERI SOLO PER VENDITA FARMACI, NO TAMPONI NO MASCHERINE", decidiamo di concerto di adottare il metodo "uno esce uno entra".

I numeri scorrono ma essendo noi tutti interessati al tampone rimaniamo fuori pazientemente in attesa del nostro turno.

Dopo parecchi minuti divento il primo della fila, dall'interno del negozio un'addetta ad alta voce chiama il numero 21, io ero il 12 ma segnalo che sono li per il tampone, mi indica di entrare.

A questo punto inizia il predicozzo e, con fare da maestrina arrabbiata che sgrida il bimbo disubbidiente, la giovane addetta mi redarguisce dicendo "I numeri li metto per voi, se non li leggete allora cosa li metto a fare? " a poi ad alta voce per invitare la collega a polemizzare "Guarda che sono arrivata al 21 e lui è il 12, se non li chiamavo non entravano!".

Basito e sorpreso da un comportamento palesemente inopportuno taccio per evitare di polemizzare.

Diverso clima si respira nell'autorimessa dove effettuano i tamponi.

Nostante la location sia quantomeno discutibile, una ragazza estremamente gentile e delicata sa mettere a proprio agio i bambini che si sottopongono al tampone.

Tre stelle, ma solo grazie a quest'ultima che da sola ne merita 5

Pessima esperienza. Mia figlia si è recata per acquistare delle mascherine FFP2 che le sono state vendute al prezzo vergognoso di 2,90€ l’una quando il prezzo dovrebbe essere di 0,75€ (se anche non fosse ancora in vigore, mi sembra assolutamente disonesto venderle a quattro volte tanto).

Ho acquistato un tampone rapido da loro per essere sicuro di non avere il covid e di non attaccarlo a nessuno. All'acquisto mi hanno dato il tampone in una bustina di plastica, con al suo interno le istruzioni solo in tedesco e in più l'ho pagato la bellezza di 18 euro. Oggi ho trovato un tampone rapido in una scatolina di cartone (come dovrebbe essere) e le istruzioni in italiano a 10 euro. Mi sento truffato, anche perché oltre ad aver pagato un prezzo decisamente più alto anche la qualità era bassissima. Per esempio, se mi lasci le istruzioni solo in tedesco e mi dai il tampone in una bustina di plastica vuol dire che non ti interessa proprio niente di vendermi un prodotto con un minimo di qualità. Pessimi, da questo punto di vista.

Mi sono recata da loro munita di foglio medico con una lista di farmaci. Non avevano uno dei farmaci prescritti e non lo trovavano, la persona che mi ha servito si é rivolta a me in modo scortese dicendo che il farmaco non esiste, le ho detto che ero uscita dal medico 5 minuti prima e che non sapevo. Si é ulteriormente irritata chiedendo alla collega e poi provando a chiamare il medico, dopo 20 minuti...il farmaco esiste ed é reperibile in meno di 24 ore perché presente in magazzino

Magari la prossima volta con meno supponenza consiglio di verificare prima di essere scortese con il cliente