Farmacia Elvezia

Ho dovuto comprare su indicazione del l’ortopedico un paio di calze elastiche, una volta a casa ho aperto la confezione e guardato, dico guardato, senza provare la calza e mi sono resa conto subito che essendo molto stretta non avrei potuto infilarla se no con forte dolore avendo fratturato un dito del piede. Ho rimesso le calze nella scatola e il giorno dopo sono tornata in farmacia spiegando l’accaduto chiedendo di rendere l’acquisto appellandomi al diritto di recesso del consumatore. Con molta scortesia la signora della farmacia ga rifiutato la richiesta affermando che così il problema sarebbe diventato loro. Faccio i miei complimenti per la gestione della relazione con la clientela!

24/01/2022- Avete lasciato 40 persone al freddo -3 gradi dalle h. 8.20 fin dopo le h.11.30 in coda fuori dalla farmacia. Se in tre farmaciste non siete in grado di gestire l'affluenza di pazienti che si presentano alla vostra Farmacia, evitate di dare la vostra disponibilità a ATS e utenza. Dopo il tampone altri 35 minuti per avere l'esito che normalmente deve essere dato in 15 minuti, se non fossi entrato dopo questo tempo avrei aspettato con una minorenne ancora.

Oggi oltre me avete perso sicuramente clienti. Spero almeno che vi serva da lezione.

Farmacia sconsigliata.

Facile vendere farmaci con mini sforzo e massimo guadagno, ma è nelle condizioni di emergenza che si vede chi vale!

Persone speciali,e con tanta pazienza verso le persone che in questo momento difficile devono fare vaccini,tamponi e acquistare medicine.

Grazie per avermi fatto la terza dose di vaccino Covid,e mi auguro che questa situazione migliori con altre vaccinazioni a chi non si è ancora vaccinato.

Volevo ringraziarvi tutti ad un mese dalla dipartita della mia carissima suocera. Siete delle persone splendide, gentilissimi, discreti, umani, professionali. I vostri fiori sono ancora vivi e belli lì dove li abbiamo lasciati, accanto al loculo. Grazie tante da parte di tutti noi, famiglia Chirico- Santoro- Romeo.

L'idea di prenotare i farmaci via mail è ottima. Ma in questo periodo non ha funzionato. Nelle farmacie purtroppo a causa delle file per i tamponi chi deve acquistare i farmaci resta penalizzato.

L'organizzazione va rivista!