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Gentilissimi e disponibili
Mi presento in farmacia per prendere un farmaco urgente su prescrizione del mio medico e piano terapeutico caricato sul mio fascicolo sanitario. La prescrizione riporta il tipo di farmaco e le quantità.
La farmacista mi dice che non mi può dare il farmaco perché vuole il piano terapeutico in cartaceo.
Spiego che posso mostrarle quanto archiviato nel mio fascicolo sanitario, in cui è riportata tutta la documentazione necessaria. Non me lo rilascia.
Faccio presente alla farmacista che in altre farmacie non mi è mai capitato; mi risponde: vada in altre farmacie.
Questo è certo. Ora e sempre. Pessima esperienza, pessimo servizio, pessimo modo di fare.
Ho chiesto informazioni qualche settimana fa per un prodotto....do 5 stelle per la cortesia che al giorno d oggi non è così facile da trovare
Non posso dir nulla sulla cortesia, molto gentili.... ma ASSOLUTAMENTE disonesti.
Domenica sera mi sono accorta di avere terminato un farmaco, sono andata alla farmacia con un medico, quindi mi hanno dato il farmaco, ovviamente a pagamento, dicendomi di portare la ricetta.
L'indomani mattina ho consegnato la ricetta di un farmaco MUTUABILE, con ricetta del SSN.
NON SOLO NON MI HANNO RESO I SOLDI, ma non ne hanno nemmeno accennato.
Io non sapevo che con la ricetta avrebbero dovuto rendermi i soldi..... l'ho scoperto dopo.
Questo x dire che io non sono figlia di 23 euro ma loro sono DISONESTI. Ed è giusto farlo sapere.
Ecco perché all'altra farmacia notturna c'erano 20 persone in attesa mentre da loro solo 2.
Fantastici!!! Sono sempre disponibili e cortesi. Sono sempre aperti 24 su 24. Farmacia super fornita, se non hanno un prodotto/farmaco si impegnano a rintracciarlo il prima possibile. Poi offrono il servizio di prenotazione esami e prestazioni (ma solo entro le ore 18:00).
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