BENU Farmacia Roma N. 2

Farmacia con tre postazioni. Per tutta la giornata è presente una sola dottoressa, priva anche dell'ausilio di un commesso. Quindi non può rispondere al telefono. Mi viene detto che questa politica del personale è adottata per tutto il periodo estivo. Io dovevo avere con urgenza un farmaco in DPC per il diabete (Tresiba) che va previamente ordinato. Per farlo mi sono dovuto recare personalmente in farmacia e questo ha inevitabilmente allungato i tempi. Resta l'interrogativo della compatibilità di siffatta gestione delle risorse umane con il carattere di servizio pubblico. Benu è il mitologico uccello egizio simbolo di salute, rinascita e rinnovamento, il nome scelto da Phoenix Pharma Italia per il rebranding della catena LloydsFarmacia... sarebbe stato meglio scegliere Bradipo !

Questa recensione è riferita alla farmacia n.1 di via della Balduina

Presento la ricetta e mi chiede per un'altra cosa in più che il dottore non mi ha dato, anche mai ho sentito.

Sono andato al farmacia dopo dieci passi, ho comprato in dieci secondi... 🤷🏾‍♂️

Farmacia fornita e con prezzi veramente convenienti. In particolare la dottoressa svolge il suo lavoro con dedizione e sempre col sorriso. Consigliatissima.

Ordino farmaci, mi dicono che arrivano alle 17. Chiedo se devo lasciare la ricetta, mi dicono si. Chiedo orario chiusura, mi dicono le 20. Vado prima delle 20 e trovo serranda a metà. Ricontrollo l'orario scritto fuori ed è 20. Aspetto, aspetto, poi mi viene in mente di chiamare ma sono già le 19.59. Passate le 20, esce una signora alla quale chiedo se hanno chiuso prima e con tono arrabbiato risponde che lei lavora già dalla mattina alle 8....io faccio presente che sono lì ad aspettare già da un po, ma con tono scocciato precisa che la cassa chiude prima delle 20. È sabato, la ricetta è rimasta in farmacia e io non so se mi basterà antibiotico per i miei figli....Ho chiesto il nome a questa signora e si è rifiutata di darmelo. I farmacisti non dovrebbero essere dei commessi, dovrebbero avere più serietà e soprattutto professionalità

Professionalità e gentilezza. Apprezzo molto la disponibilità e i consigli