FARMACAP - FARMACIA COMUNALE FERRATELLA

Personale gentile e preparato! Molto professionali.

Ottima farmacia con personale molto accogliente

Lo spazio è piccolo ma accogliente con un personale cordiale. È una farmacia del paese dal vecchio stile ormai perduto in tante farmacie che sono diventate supermercati.

Il servizio ha stato molto buono, vi ringrazio per la attenzione.

Siete stati gentili

Piccolo avviso: il sabato la farmacia non apre alle ore 8:00, ho verificato di persona il giorno sabato 3/06/2023 ed alle 8:12 la farmacia risultava ancora chiusa.

Nel corso degli anni ho avuto esperienze purtroppo scadenti. Il personale, anzi diciamo le cose come stanno, le signore abbastanza anziane ormai, sono particolarmente svogliate e indisponenti. Le ragazze più giovani invece sono sempre abbastanza disponibile.

Negli orari di punta, poco prima di pranzo e dalle 17 fino alle 18 più o meno, spesso si formano file veramente lunghe. Essendoci solo due casse, e spesso essendoci solo un'operatrice, i tempi di attesa possono essere veramente lunghi, in base a cosa chiedono i clienti che entrano prima di te.

A livello di fornitura non ho riscontrato problemi particolari, anche se la maggior parte delle volte, essendo una farmacia molto piccola, i farmaci più di nicchia vanno ordinati.

A livello di sconti, non c'é una carta fedeltà, gli sconti vengono fatti solo su prodotti per la cura della pelle o dell'igiene, indirizzati prevalentemente ad un target femminile, ergo non posso esprimere un parere.

Una presenza fissa del quartiere nel corso degli anni. Capisco che avere a che fare con tanti clienti possa essere difficile, ma spesso chi si reca in farmacia ha dei bisogni particolari, andrebbe trattato con gentilezza ed aiutato se ha problemi, non squadrato con disprezzo come fanno le sopracitate signore anziane.