Farmacia Via Imperia - Olbia - Farmacie Tan-Dem Sas

Farmacia sempre aperta ad Olbia, personale gentilissimo

Ci siamo stati di ritorno dal pronto soccorso di Olbia e abbiamo trovato personale rapido ed efficiente

Sono entrato in silenzio,ho aspettato il mio turno con pazienza,tre farmaciste,libere,che ci hanno,ignorati,noi poveri clienti,( eravamo due in fila) Al mio turno,ho beccato ,numero 93,la piu anziana,credo,che, leggendo la mia prescrizione,la contestava,ricordandomi,in un modo scortese che non cerano accordi,fra la mia regione,e quella,Sarda.Dovevo,pagare il farmaco,70.00,euro circa,e che il mio medico,doveva,avvisarmi.Ho cercato di spiegare,che ero in buona fede,ma niente,ha lasciato la prescrizione sul banco e ha chiamato il numero successivo,lasciandomi,senza parole.

Sconcertante! Accoglienza e professionalità pari a zero!

Entrato in farmacia c’era un cliente e 3 farmacisti, nessuno dei tre ha alzato minimamente lo sguardo e tantomeno rivolto il buongiorno.

Dopo qualche minuto chiedo di avvicinarmi e mi sento rispondere: ha preso il numero? Non c’è nessuno…Ok, andiamo avanti

Chiedo un prodotto a marchio della farmacia e la farmacista spalanca gli occhi, ripete il nome del prodotto, cerca al computer e senza dire nulla sparisce dietro per almeno 10 minuti…

Dopo un po’ un’altra farmacista mi chiede se fossi servito e rispondo di avere già chiesto ma che la collega era sparita… arriva esclamando “eccomi, il prodotto non c’è e non si può ordinare”

Faccio presente di essere un collega e chiedo come mai il prodotto non si possa ordinare

Lei: “non si può ordinare.”

Ho salutato e me ne sono andato ma non potevo non fare una recensione: il farmacista è un professionista, è il primo punto di riferimento sanitario di prossimità per cui credo che l’attenzione al cliente debba essere una prerogativa imprescindibile sia per etica professionale che per elevare a professionisti quali siamo la nostra categoria, tutto ciò è del tutto assente in questa farmacia.

Numeri uno ad Olbia gentilezza è professionalità al top, nulla da togliere alle altre farmacie poi,ma io vado lì da sempre ❤️