Farmacia Sant'Antonio

Rispondono in tempi rapidi, sono chiari e precisi e la spedizione è arrivata nei tempi indicati, farmacia altamente consigliata

Ormai sono due anni che mi servo alla Farmacia sant'Antonio per prodotti preparati contro la caduta dei capelli dell'uomo.

I preparati sono ottimi e lo staff è puntuale, preciso e molto veloce nella consegna.

Un supporto al cliente straordinario, veloci e professionali.

Li consiglio vivamente a chi come me ordina soluzioni galeniche da spedire

Primo ordine effettuato da loro mercoledì, su suggerimento della mia Tricologa. Il prodotto è arrivato due giorni dopo, a Milano. Servizio preciso e super efficiente! Consigliatissimo!

Farmacia molto famosa in italia per i preparati galenici, ho acquistato una decina di volte in tutto e devo dire che le lozioni sono fatte bene.

A parte questo però ho riscontrato pochissima attenzione per il cliente.

Bisogna sempre sperate non accada mai un problema perchè in quel caso

ci rimette sempre il cliente e mai loro.

L'ultima volta che ho acquistato il preparato galenico (inizio aprile 2024) ho ricevuto il flacone come in foto, con parte del liquido riversato nel pluriball e lo scontrino illegibile.

Il liquido fuoriusciva dalla parte del tappo per cui, non appena lo agitavo parte del prodotto veniva perso; ho fatto le foto di ciò che ho ricevuto per inviarle alla farmacia e successivamente l'ho travasato in un altro contenitore.

Con estrema sorpresa la farmacia mi risponde che non dipende da loro (come se il corriere fosse un mio fornitore) e non contenta delle foto che le ho inviato, voleva una ulteriore foto del livello del liquido che non ho potuto inviare a causa del travaso. Mi vengono così offerte solo 5€ di sconto sul prossimo ordine. Per la questione scontrino mi viene detto che non serve in quanto sono connessi con il fisco (cosa non vera, il consumatore deve possedere una copia dello scontrino ai fini della detrazione).

Morale della storia: dopo aver speso 40€ di cui 10€ di spedizione mi son ritrovato con un flacone aperto (quindi di dubbia qualità in quanto a contatto con l'aria), con parte del liquido perso e senza scontrino leggibile.

Mi sarei aspettato un po' più di dispiacere per l'accaduto da parte loro, così come mi sarei aspettato anche un altra confezione di lozione visto che:

- il corriere non è di certo un mio fornitore (10€ per la spedizione di un flaconcino)

- a prescindere da quanto liquido sia fuoriuscito, la confezione non essendo integra e contenendo farmaci, non sarebbe dovuta essere nemmeno utilizzabile;